[audrey0512]

J'ai un problème, quand je clique sur mon studio, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :    
Du coup je ne peux pas créer de cartoons. J'ai essayer sur Firefox, Chrome et Internet explorer mais ça ne change rien
Est-ce que quelqu'un sait comment je pourrais résoudre mon problème ?

[Brfrance]

Bonjour Audray0512 !

Pourrais-tu m'en dire un peu plus sur ton problème : que faisais-tu avant que l'erreur n'arrive ? Dans quel Studio es-tu ? Sous quel système d'exploitation utilises-tu La Cartoonerie (Windows 10, Windows 7, Mac OS X, Linux, etc ...) ?

Merci d'avance !

[audrey0512]

Bonjour,
mon ordi est sous windows 7.
Pour le studio je n'ai encore rien fais, en fait je viens de m'inscrire

[Brfrance]

D'accord, pourrais-tu réessayer, voir si tu rencontre encore la même erreur ? Merci !
Sinon, suite via MP pour que j'étudie précisément ce qui se passe.

[Michiyo01080]

J'ai le même probleme a chaque fois que j'enregistre sa me met ce message

[Catalena]

(03-03-2017, 21:28)Michiyo01080 a écrit :  J'ai le même probleme a chaque fois que j'enregistre sa me met ce message

Est-ce que ça te met juste le message "Une erreur est survenue pendant l'opération. Réessayer?" ou il y a aussi le message sur fond bleu derrière? Si c'est juste le premier, peut-être que quand tu enregistres, cela fait longtemps que tu es connecté, à ce moment là il faut peut-être que tu ouvres un autre onglet pour te reconnecter, puis réessayer.