[Gametop]

Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à accéder à mon compte, que faire ?


Cas 1 : Mon compte a été créé après le 24 février 2015 à 23h30

Il y a environ une semaine, la Cartoonerie a rencontré de nombreux problèmes techniques ; tous les comptes créés après le 24 février 2015 à 23h30 ont été supprimés. Si ton compte a été créé après cette date, il n’est donc pas étonnant qu’il soit inaccessible. Mais ne t’en fais pas, tu peux récupérer ton compte ainsi que toutes ses données en quelques clics !

Pour ce faire, c’est très simple !

1. Commence par te ré-inscrire à la Cartoonerie depuis la page http://www.lacartoonerie.com/members/join.php Tu peux utiliser ton ancien nom de compte ou même utiliser un nouveau pseudo, ça n’a aucune importance
2. Une fois ceci fait, rends-toi sur http://lacartoonerie.com/recover/ puis sélectionne la dernière option (« Mon compte a disparu ! »).
3. Ensuite suis les indications de la page ! Indique comme demandé le pseudo de ton ancien compte, son mot de passe, ton nouveau pseudo, etc… Valide le formulaire, et le tour est joué ! Tu récupéres automatiquement tous tes films, scènes, carthunes… Et tu reçois 500 carthunes gratuits en dédommagement ! Facile, non ?
   

Cas 2 : mon compte a été créé avant le 24 février 2015 mais impossible d’y accéder…

Cela veut dire que tu as probablement modifié ton mot de passe depuis le 24 février, c’est donc l’ancien mot de passe qui s’est remis sur ton compte.

Dans ce cas, rien de plus facile : fais-toi renvoyer ton mot de passe par e-mail grâce au formulaire de récupération de mot de passe perdu : http://lacartoonerie.com/members/forgotten.php

Tu recevras instantanément ton mot de passe par e-mail et tu pourras donc te connecter à ton compte ! J

Un problème majeur lié à la récupération de ton compte ? Poste dans le forum, section aide. Un modérateur viendra à ton secours !
Attention : aucune réponse n’est apportée par MP.

[PiouLak]

Génial merci! On va faire tourner le lien!

[PommeMauve]

Ohhh, merci énormément ! J'ai remplis le formulaire et j'ai récupéré mon compte. Merci beaucoup !!! Smack

[40p]

Merciiiii
*Pleure de joie* TToTT

[40p]

Par contre, par minimum actif, vous voulez dire quoi ? Parce que vu que j'ai passé mon temps a faire le quiz, j'ai pas été ipra-active...

[Tokki]

C'est normal que en faisant le formulaire je n'ai pas eu les 500 kts et que je n'ai plus le méga studio ?   J'ai que 20 kts et je suis a la rue ... sinon j'ai récupérer tout le reste

[Gametop]

Tokki,

Peux-tu aller sur http://www.lacartoonerie.com/recover/ et compléter le formulaire "Mon solde de carthunes est incorrect !" puis le poster dans la partie aide du forum en précisant ton pseudo lak ?

Merci !

[Tokki]

(09-06-2015, 14:32)Gametop a écrit :  Tokki,

Peux-tu aller sur http://www.lacartoonerie.com/recover/ et compléter le formulaire "Mon solde de carthunes est incorrect !" puis le poster dans la partie aide du forum en précisant ton pseudo lak ?

Merci !

Mon solde est correct, c'est juste que je n'ai pas eu les dédommagement, mais surtout que je n'ai plus mon méga studio et avec seulement 20 kts il va me falloir des mois pour récoltés 750 kts et j'ai pas envie de récolter encore une fois cette somme, surtout que là ça sera encore plus long et plus dur vu que je n'ai pas mes 200 d'inscription et mes 400 du questionnaire, donc les 500 kts ne m'interresse pas vraiment, je veux surtout récupérer mon méga studio, et j'ai vu le formulaire pour le studio, il faut également poster dans besoin d'aide, mais ce matin ma sœur m'as dis que les modérateurs ne peuvent pas rendre les studio, c'es pour ça que j'ai posté ici et pas dans besoin d'aide je vais quand même poster la bas après avoir rempli le formulaire, pour le studio ? mon studio est le seul truc qui m'interresse

[PiouLak]

(09-06-2015, 15:06)Tokki a écrit :  

(09-06-2015, 14:32)Gametop a écrit :  Tokki,

Peux-tu aller sur http://www.lacartoonerie.com/recover/ et compléter le formulaire "Mon solde de carthunes est incorrect !" puis le poster dans la partie aide du forum en précisant ton pseudo lak ?

Merci !

Mon solde est correct, c'est juste que je n'ai pas eu les dédommagement, mais surtout que je n'ai plus mon méga studio et avec seulement 20 kts il va me falloir des mois pour récoltés 750 kts et j'ai pas envie de récolter encore une fois cette somme,  surtout que là ça sera encore plus long et plus dur vu que je n'ai pas mes 200 d'inscription et mes 400 du questionnaire, donc les 500 kts ne m'interresse pas vraiment, je veux surtout récupérer mon méga studio, et j'ai vu le formulaire pour le studio, il faut également poster dans besoin d'aide, mais ce matin ma sœur m'as dis que les modérateurs ne peuvent pas rendre les studio, c'es pour ça que j'ai posté ici et pas dans besoin d'aide je vais quand même poster la bas après avoir rempli le formulaire, pour le studio ? mon studio est le seul truc qui m'interresse  

Nous pouvons t'offrir les carthunes nécessaire à l'achat du studio bien sur. 
On t'attend sur l'autre topic pour régler tout ça

[Gametop]

Tokki, oui on a besoin que tu nous fournisses ces détails-là pour pouvoir t'aider d'avantage
Ca prend 2 secondes ! Remplis le formulaire et poste le relevé que tu obtiens dans ce topic : http://forum.lacartoonerie.com/showthread.php?tid=1333 ensuite on te remettre ton dédommagement + des carthunes pour que tu puisses te racheter ton méga studio

Edit : PiouLak et moi c'est la concurrence pour celui qui répondra le plus vite haha :p